服务营销

服务业在世界经济中的比重巨大，而且还在不断增长, 在过去50年中，服务的复杂性和多样性一直在增加. 所有发达经济体现在都有庞大的服务部门，许多服务公司在国际上经营. 本课程将强调商品和服务之间的根本区别，重点是管理方面的影响. 将概述服务运作，包括与服务有关的创新问题, 沟通, 定价, 管理需求和管理人员.

一家本地公司将在下半学期向全班展示一个商业案例. 将形成小组, 每个小组将在学期结束时向公司展示他们的服务营销策略. 这是一个很好的机会，让学生从商业专业人士那里获得关于他们的演讲的真实反馈.

布达佩斯科维努斯大学根据ECTS系统授予学分(2个ECTS学分等于1个U).S. 因此，6个ECTS学分相当于3个U.S. 学分). 在布达佩斯科维努斯大学，所有课程每周至少上课180分钟. 接触时间是通过讲座时间和包括研讨会在内的外部活动的组合来计算的, 研讨会, 实地考察活动, 客座演讲, 和独立工作), 上课时间可能因教学大纲而异.